Medcezir Çiçekçilik (“İşletme”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.
İşlenen kişisel veriler
- İletişim bilgileri: WhatsApp veya telefonla bize ilettiğiniz ad, telefon numarası.
- Sipariş bilgileri: teslimat adresi, alıcı adı ve telefonu, teslimat tarihi, kart notu.
- İnternet sitesi kullanım verileri: yalnızca izin vermeniz hâlinde çerezler aracılığıyla toplanan ziyaret istatistikleri.
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi (KVKK m.5/2-c, sözleşmenin ifası), yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve açık rızanız bulunması hâlinde site kullanımının ölçülmesi ile reklam performansının değerlendirilmesi (m.5/1) amaçlarıyla işlenir.
Aktarım
Sipariş verileriniz yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde teslimat görevlilerimizle paylaşılır. Çerez onayı vermeniz hâlinde ziyaret verileri Google LLC’nin (Google Analytics, Google Ads) yurt dışındaki sunucularına aktarılabilir. WhatsApp üzerinden yürütülen yazışmalar WhatsApp LLC / Meta altyapısında işlenir.
Saklama süresi
Sipariş kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca, çerez verileri Çerez Politikası’nda belirtilen süreler boyunca saklanır.
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı Yayla Mah. Ali İhsan Paşa Cd. No:31/C, 34944 Tuzla / İstanbul adresine yazılı olarak ya da 0545 544 52 61 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden iletebilirsiniz.